Уважаемые посетители официального школьного портала МБОУ СОШ № 30 г.Пензы!
Если Вы хотели бы выразить Ваше мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий или обратиться к Администрации школы, Вы можете отправить письмо с этой страницы сайта. Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос и получить на него ответ в пределах компетенции Администрации школы.
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в электронную приемную.
Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса, а также в целях подготовки более четкого и ясного ответа, просим Вас изложить суть вопроса максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.
Все поступившие вопросы рассматриваются и направляются для подготовки развернутых и полных ответов соответствующим исполнителям.
Порядок приема и рассмотрения обращений в электронную приемную
Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения
средней общеобразовательной школы № 30 г.Пензы
1. Данный раздел официального школьного портала Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательное школы № 30 г.Пензы является дополнительным средством для обращений физических лиц и создан в целях совершенствования работы с обращениями граждан путем расширения спектра оказываемых населению муниципальных услуг на основе использования информационно-коммуникационных технологий.
2. Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом РФ от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, считаются анонимными и к рассмотрению не принимаются.
4. Также не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:
вопросы, не относящиеся к компетенции администрации школы;
прямые или косвенные оскорбления в чей-либо адрес или вопросы, носящие провокационный характер.
ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, сленг, жаргонизмы, диалектизмы в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы, в том числе при подмене букв символами;
пропаганду войны и насилия;
призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
призывы к совершению действий, наказуемых в уголовном порядке;
вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
информацию от имени политических партий или иных общественных объединений;
любую рекламу и предложения услуг коммерческого характера;
5. Ответ на обращение будет отправлен заявителю в зависимости от запроса, содержащегося в обращении, в письменном виде по почте, по каналам электронной почты или устно по телефону.
6. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу:
440048, Россия, г.Пенза, ул. Мира 62.
7. В случае, если в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Администрация вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Благодарю Вас за внимание и интерес проявленный к работе и деятельности школы.
Надеюсь, наш сайт заинтересовал Вас, и Вы ещё не раз заглянете на эту страничку, чтобы задать свой вопрос или высказать пожелание.
Администратор сайта